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◆ 网站注册协议
＂上海正伊宠物网站服务协议＂适用上海正伊宠物会员用户　上海正伊宠物网站服务协议第一条注册手续　如您想注册成为正伊宠物网上客户，请填写正伊宠物客户登记表之后提交至正伊宠物客户服务中心。第二条会员注册 1.需正伊宠物会员用户才可注册.　 2.在认真阅读协议条款并同意后详细真实填写注册资料. 第三条正伊宠物的服务内容　客户可以根据下一条款中的规定，购买目录上的商品或享受正伊宠物的服务。第四条商品信息等　正伊宠物会定期发布最新商品信息及公司优惠活动信息供用户参考. 第五条商品的订购方式客户可以通过网站、电话订购正伊宠物的商品或享受我们的服务。我们在接受您订单的同时，将视您已接受我们的使用条款。　　 (1) 网上订货　　　　直接从网上挑选商品下达订单。　　 (2) 电话订货　　　　打电话至正伊宠物客户服务中心<021-54771026，021-54774181>订购您所需要的商品。　当正伊宠物客户服务中心接受并处理完您的订单后，可视为您与上海正伊宠物有限公司之间的买卖协议已经成立。使用网站订购时，在点击"订单确认"后，则表示购买合同成立，并且同意正伊宠物客户服务条款。第六条有关商品交付商品交付是指将商品送达在客户注册时所填写表格中的送货地址或客户指定的地点时，既视为交付完成。商品到达日期会因商品、地区、服务不同而有所区别。详细内容请参照本目录中的“关于送货”。当客户的订单内容不全或有笔误时；当由于通讯状况造成正伊宠物无法完成正常的订单处理时；当由于天气，灾害，事故等造成货物运送状况不良时；当春节或其他节假日时，有可能无法按照本目录中 "关于送货"中记载的期限内送达。。对于大批量的订单或暂时无库存的商品，我们将会另行个别联络通知送达日期。第七条配送费:所购商品满200元起送，距正伊宠物三公里内免配送费,三公里外参照下列条款.不足200元的三公里内收取6元,超出三公里的部分参照下列条款.　钻石VIP卡，家族卡，金卡会员：三公里以上每公里收取2元例：4公里2元/公里=8元银卡，优惠卡会员:三公里以上每公里收取3元　　　　　　例：4公里3元/公里=12元若一次订货须配送多个送货地点时，则每处送达地点作为一个订单；一日内追加订单复数次时，在第一个订单发出之前，我们可并作一个订单，如若订单已发出，则追加订单，另成独立订单。针对外地客户，采取款到发货，配送费到付。第八条关于送货上海地区：送货时间为9：30—17：30为止，具体时间无法指定。当天订单截止中午12：00，于第二天17：30之前送达到指定地点。　　　　　12：00以后订单将视为第二天的订单，于第三天送达到指定地点。上海以外地区将在一周内送达指定地点，具体发送时间将另行通知。周日及国定假期不送货(包括元旦1月1日，春节阴历29至大年初五一共7天，清明节4月4日，劳动节5月1日，端午节1天，国庆节3天，中秋节1天)。第九条付款　客户订货后正伊宠物会在客户会员单上扣除相应费用,客户收到货后需在会员单上签字确认。如会员单上余额不足，请及时充值或补足现金。第十条拒收商品如因客户外出，不在等原因，使商品不能送达时，正伊宠物会及时与客户联系重新商定送货时间和地点。所产生的再次配送费用由客户承担。　如客户无故不接受本公司送至的商品，将被视作为取消订货。客户将承担因此而产生的配送费用。3公里以内以6元计算。第十一条不可抗力的责任免除　因气候灾害、法律修改废除、交通事故、公众处分、运输公司的事故、劳动争议等不可抗力造成送货延迟或不能配送，而造成客户损失的，上海正伊宠物有限公司不承担任何赔偿责任。第十二条取消订货　因正伊宠物的销售系统会在接到客户订单之后，即刻安排商品的配送，所以无法取消商品的订货。客户如想取消订货，请参照第13条的规定，按照退货的手续办理。第十三条商品的退换货处理退换货处理：　您在收到所购商品时请按照送货单当场验收，如发现商品缺损、脏污、型号、数量不符可当场提出退换货的要求，我们将在第二天将新商品免费送至您处。购货三天内可退换货，但产生的二次配送费由客户承担。以下情况，不能退换货： ① 特别订货：应客户的要求，特别购买订制的商品；关于代购采购等不可退换货。 ② 饲料食品类，特价商品不可退换货。 ③ 商品缺损、脏污、无商品包装及无购货明细条概不退换。 ④ 已开封商品及已经使用过的商品恕无法退换。第十四条注册信息的变更如客户在登记表上填写的公司名称、地址、负责人、电话和传真号码、联系人等内容发生变更时，请立即跟正伊宠物客户服务中心电话联系并提交变更申请。如您因未及时与客户服务中心联系，而造成商品或目录配送时的延迟或没有送到等情况发生的，将视为我们已完成配送。第十五条争议解决与客户使用条款相关的一切争议，经协商达不成一致意见的，应当向我公司所在地的人民法院提起诉讼。第十六条目录的变更在商品目录有效期内，部分商品可能发生式样、价格上的变更，另外也可能发生由于生产商停止生产某种商品而造成无法供货的情况，请事先谅解。
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